עוזר/ת חוקר שירות לאומי (משטרת ישראל)

מענה לפניות חירום של אזרחים במוקדים רפואיים וביטחוניים - מוקד 100 של המשטרה ומוקד 101 של מד"א: תפעול קריאות נכנסות, תיעוד ותעדוף, ניתוב לגורמי שטח ומתן הנחיות בזמן אמת, תוך עבודה מהירה תחת עומס משתנה. התפקיד מתאים למי שיודעת להקשיב ולתפקד תחת לחץ, לקבל החלטות ולדבר ברור. השירות מתבצע במוקדי החירום בפריסה ארצית.

סיוע למחלקות ביטחון בארגונים: תיאום תהליכי התאמה/סיווג, טיפול באישורים לנכנסים, קשר רציף עם יחידות פנים-ארגוניות, ולעתים גם תצפיות וסיוע במשימות מנהלתיות. נדרשים דיוק, אחריות ושמירה על נהלים. השירות מתאים למתנדבת מסודרת, שירותית ובעלת שיקול דעת. ומתבצע במחלקות ביטחון של גופים ציבוריים וביטחוניים.

התפקיד כולל השתלבות באגפים מקצועיים במשרדי ממשלה, רשויות וגופים ציבוריים - תחום משפטי, ניתוח מידע, מידע לציבור, ניהול לשכה ועוד: עבודה עם מערכות ממוחשבות, טיפול במסמכים ובפניות, סיוע אדמיניסטרטיבי שוטף, מתן שירות פרונטלי או מקוון לציבור, ארגון והפקת אירועים ותיאומים בין-אגפיים. מתאים למתנדבת אחראית, מסודרת ושירותית, שמדויקת בפרטים ורואה את עצמה ממשיכה ומתקדמת בשירות הציבורי.

מעקב בזמן אמת אחר מצלמות ומקורות מידע במרכז שליטה ובקרה (משל״ט), זיהוי חריגים ודיווח מדויק לגורמי השטח, תיעוד אירועים במערכות ממוחשבות ושמירה על רציפות תפעולית במשמרות. התפקיד משלב דריכות, עבודה עם נהלים וכלים דיגיטליים, ותקשורת שוטפת עם גורמי ביטחון/חירום.השירות מתאים למתנדבת קפדנית, מרוכזת ובעלת חוסן רגשי, שמסוגלת להישאר רגועה וחדה לאורך זמן, ולעבוד לפי נהלים ברורים.